Los delitos cibernéticos son uno de los ámbitos delictivos de más rápido crecimiento. Nuestra vida cotidiana, el crecimiento económico y la seguridad nacional dependen de un ciberespacio estable, seguro y resistente. Dependemos de esta amplia gama de redes para comunicarnos y viajar, alimentar nuestros hogares y gestionar nuestra economía. Sin embargo, los delitos cibernéticos han aumentado en la última década, exponiendo información personal y comercial sensible, interrumpiendo operaciones críticas e imponiendo altos costos a la economía. Cada vez más delincuentes explotan la velocidad, la conveniencia y el anonimato que ofrecen las tecnologías modernas para cometer una diversa gama de actividades delictivas, entre las que se incluyen los ataques contra datos y sistemas informáticos, el robo de identidades, así como el despliegue de virus y diversas estafas por correo electrónico, como el phishing. Además, la amenaza del terrorismo obliga a las autoridades a abordar las vulnerabilidades de seguridad relacionadas con la infraestructura de la tecnología de la información, como centrales eléctricas, redes eléctricas, sistemas de información y sistemas informáticos del gobierno y de los principales depredadores cibernéticos.
Aunque los delitos cibernéticos son una preocupación grave, conocer los riesgos es el primer paso para protegerse. Explore la información a continuación para saber más sobre lo que puedes hacer para mantenerte seguro en Internet.
Antes de un Ataque Cibernético
Si bien la ciberdelincuencia abarca varias áreas diferentes, hay medidas que puede adoptar para protegerse a sí mismo y a su familia antes de que ocurra un incidente.
Protegiéndose de los ciberdelincuentes:
Utilice y actualice regularmente el software antivirus y antispyware de todos sus dispositivos electrónicos. Mantenga tus navegadores de Internet actualizados. Conéctese a Internet a través de redes seguras y protegidas por contraseña. No haga clic en los enlaces o en las ventanas emergentes, no abra archivos adjuntos ni responda a correos electrónicos de personas desconocidas.
Protegiéndose de los acosadores cibernéticos:
Si usted es acosado en línea o por teléfono, ignórelo. Los acosadores buscan una respuesta, e ignorarlo ayudará a detenerlo. Bloquee o borre a cualquier ciberacosador de sus perfiles de medios sociales. Defienda a los demás que están siendo acosados. Los acosadores normalmente se detendrán si otra persona interviene para detenerlo. Si usted es padre o madre, hable con sus hijos sobre el acoso cibernético y sus efectos. Enséñeles a sus hijos buenos modales en línea y sea un buen ejemplo para ellos.
Protegiéndose contra los depredadores cibernéticos:
Nunca comparta su información personal con alguien que no conoce. No publique información personal, como su número de teléfono o su dirección de correo electrónico en los sitios de medios sociales. No se reúna con personas con las que su único contacto haya estado en línea. Evite cualquier tipo de charla sexual en línea. Utilice la configuración de privacidad para restringir quién puede ver su perfil en línea.
- Introduzca siempre un URL de forma manual en lugar de seguir los enlaces si no está seguro del remitente.
- No responda a las solicitudes de información personal en línea; la mayoría de las organizaciones como bancos, universidades y empresas no le piden información personal por Internet.
- Limite con quién está compartiendo información revisando la configuración de privacidad de sus cuentas de redes sociales.
- Confíe en su instinto; si cree que una oferta es demasiado buena para ser verdad, entonces probablemente lo sea.
- Proteja con contraseña todos los dispositivos que se conectan a Internet y las cuentas de usuario.
- Use contraseñas seguras. Las contraseñas seguras usan letras, números y símbolos, y son fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
- No utilice la misma contraseña dos veces y cámbiela con frecuencia.
- Si ve algo sospechoso, repórtelo a las autoridades correspondientes.
Durante un Ataque Cibernético
Las siguientes son las medidas inmediatas que se deben tomar si se encuentran casos de delitos cibernéticos:
Si sospecha que ha sido víctima de un robo o intrusión cibernética:
Compruebe que el software de todos tus sistemas esté actualizado. Ejecute un escaneo para asegurarse de que su sistema no está infectado o actuando de forma sospechosa. Si encuentra un problema, desconecte el dispositivo de Internet y realice una restauración completa del sistema.
Si cree que su información personal está comprometida:
Denuncie al acosador con un adulto o con otra autoridad. Aunque el miedo puede dificultar la denuncia del problema, hablar con alguien al respecto ayudará a detenerlo. Bloquee o elimine al acosador de cualquier medio social u otro tipo de contacto. Haga lo mejor que pueda para ignorar los casos de intimidación.
Si se encuentra con un depredador cibernético:
Cese inmediatamente el contacto con el individuo. Reporte el incidente a la policía local.
- Reinicie la computadora en modo seguro y realice una restauración completa del sistema.
- Contacte con los bancos donde tiene cuentas, así como con las compañías de informes de crédito.
- Cierre las cuentas que puedan haber sido comprometidas. Esté atento a cualquier cargo inexplicable o no autorizado en sus cuentas.
Si cree que su información personal está comprometida:
Cambie inmediatamente todas las contraseñas; primero las contraseñas financieras. Si ha utilizado la misma contraseña para varios recursos, asegúrese de cambiarla para cada cuenta, y no utilice esa contraseña en el futuro. Si cree que el problema fue causado por un código malicioso, desconecte su computadora de Internet.
Después de un Ataque Cibernético
Hay medidas que puede tomar después de un delito cibernético para evitar que suceda de nuevo.
En caso de que usted sea una víctima de un crimen cibernético:
Presente un informe a la policía local para que haya un registro oficial del incidente. Reporte el crimen o fraude en línea a su Servicio Secreto de los Estados Unidos (USSS, por sus siglas en inglés) Grupo de Trabajo sobre Crímenes Electrónicos o el Centro de Denuncias de Delitos en Internet. Si su información de identificación personal está comprometida, considere otra información que pueda estar en riesgo. Dependiendo de la información que haya sido robada, es posible que necesite ponerse en contacto con otras agencias, como la Administración del Seguro Social. Para obtener más información sobre la prevención e identificación de amenazas, visite La página de Alertas y Consejos del Equipo de Preparación para Emergencias Informáticas de los Estados Unidos.
Si es víctima de un depredador cibernético:
Asegúrese de reportar el acoso a las autoridades. Haga lo mejor que pueda para evitar a los acosadores en el futuro. Hable del tema con sus padres u otros adultos. Pueden ayudarle a detener el problema y ayudarle a afrontarlo.
Si es una víctima de acoso cibernético:
Asegúrese de hacer una denuncia en su departamento de policía local. Si la víctima era un niño, también reporte el incidente al Centro Nacional de Niños Desaparecidos y Explotados Tome medidas en el futuro para proteger su información personal (revise la pestaña anterior).
Más información sobre los ataques cibernéticos
Referencias, Recursos y Más Información:
- Equipo de Preparación para Emergencias Informáticas de los Estados Unidos
- Centro de Denuncias de Delitos en Internet
- Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos. Para. Piensa. Conéctate.
- Interpol
- FBI - Delitos Cibernéticos
- DETENGASE. PIENSE. CONÉCTESE.
Centro de Investigación del Acoso Cibernético
- El Centro de Investigación del Acoso Cibernético se dedica a proporcionar información actualizada sobre la naturaleza, el alcance, las causas y las consecuencias del acoso cibernético, y el uso negativo de las redes sociales entre los adolescentes. Este sitio web ofrece investigaciones sobre el acoso cibernético, historias, casos, descargas, hojas de datos, pruebas en línea, consejos y estrategias, titulares de noticias, un blog, y una serie de otros recursos útiles en su sitio web de servicio público integral.
- Reporte el Acoso Cibernético o conductas inapropiadas en las redes sociales, motores de búsqueda, proveedores de teléfonos celulares, proveedores de Internet y juegos de Internet.
Guía de Acción para la Seguridad Cibernética
- Una herramienta creada por la Liga Antidifamación. Haga clic en los enlaces de varias empresas en línea y sitios de medios sociales para conocer sus políticas generales sobre expresiones de odio, políticas de ciberacoso/hostigamiento y cómo informar sobre el discurso de incitación al odio, ciberacoso y hostigamiento.
Información de Privacidad e Identidad del Consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés)
- Este sitio web contiene información sobre seguridad informática, seguridad en línea para niños, protección de su identidad y reparación del robo de identidad.
- Proteja el Futuro de sus Hijos - Un documento de la FTC sobre cómo proteger la identidad de su hijo de los ladrones de identidad.
Seguridad en Internet 101
- Con el apoyo de la Oficina de Justicia Juvenil y Prevención de la Delincuencia \[Office of Juvenile Justice and Delinquency Prevention] (OJJDP, por sus siglas en inglés), esta información es producida por Enough Is Enough (EIE, por sus siglas en inglés), una organización no partidista sin fines de lucro 501(c)(3), que surgió en 1994 como líder nacional en la primera línea para hacer que Internet sea más segura para los niños y las familias. Desde entonces, EIE ha sido pionera y ha liderado el esfuerzo para enfrentar la pornografía en línea, la pornografía infantil, el acoso a niños y la depredación sexual con iniciativas innovadoras y comunicaciones eficaces.
Net Cetera: Hablar con los Niños acerca de Estar en Línea
- Un folleto publicado por la FTC diseñado para ofrecer a los padres consejos prácticos sobre cómo ayudar a sus hijos a navegar por el mundo en línea.
NetSmartz
- The Netsmartz Workshop is an interactive, educational safety resource from the National Center for missing & Exploited Children (NCMEC) and Boys & Girls Clubs of America (BGCA) for children aged 5 to 17, parents, guardians, educators, and law enforcement that uses age-appropriate, 3-D activities to teach children how to stay safe on the Internet.
Navegación Segura en Línea (SOS, por sus siglas en inglés)
- Lanzado por el FBI en el 2012, este es un sitio web donde los estudiantes pueden aprender sobre seguridad cibernética a través de juegos, videos y otras características interactivas. Este programa enseña a los niños de tercero a octavo grado cómo reconocer y responder a los peligros en línea como el ciberacoso, depredadores en línea y ladrones de identidad.
StaySafeOnline.org
- Creado por la Alianza Nacional de Seguridad Cibernética, este sitio proporciona herramientas para enseñar sobre seguridad en línea, consejos sobre cómo mantenerse seguro en líneae información sobre cómo proteger su negocio.
OnGuardOnline.gov
- Un sitio web creado por la Comisión Federal de Comercio que ofrece información sobre cómo evitar estafas, proteger a los niños en línea, asegurar su ordenador y navegar por Internet de forma segura.
Hojas de Consejos de Seguridad Cibernética
- Diez Consejos de Seguridad Cibernética para Pequeños Negocios - Deténgase. Piense. Conéctese. - Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos.
- Tarjeta de Consejos de Seguridad Cibernética para Pequeños Negocios - Deténgase. Piense. Conéctese. - Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos.
- Tarjeta de Consejos de Seguridad Cibernética del Gobierno - Deténgase. Piense. Conéctese. - Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos.
- Lista de Verificación de Reglas y Herramientas - Herramienta de Seguridad en Internet para Padres - Seguridad en Internet 101
- Consejos Cibernéticos para Estadounidenses Adultos - Deténgase. Piense. Conéctese. - Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos.
Compromiso de Seguridad en Internet - De Netsmartz
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